FAQ

Einklappbarer Inhalt

Wie sind die Lieferzeiten?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen.
Nach Bearbeitung übergeben wir die Bestellung dem Versanddienstleister, der die Ware in der Regel in 2-3 Werktagen zustellt.

In welchem Dateiformat muss ich meine Druckdatei zur Verfügung stellen?

Bitte nutzen Sie die auf der Produktseite bereitgestellte Schnittmuster-Vorlage im PDF Format.

Kann ich Bestellungen aufgeben, die so nicht auf der Webseite zu finen sind? (z.B. Größe Mengen oder andere Maße)

Für gesonderte Anfragen schicken Sie uns gerne eine Email an info@zipmygreen.com

Kann ich personalisierte Ware zurückgeben?

Grundsätzlich können Sie personalisierte Ware nicht zurückgeben, ausgenommen sind Mängel am Produkt selbst.

Kann man die Ware bei euch abholen?

Gerne können Sie bei uns die Ware abholen. Um Versandkosten einzusparen, ist eine Kontaktaufnahme vor Bestellung notwendig.
Email: info@zipmygreen.com
Instagram: zipmygreen